Dal 1° gennaio 2010 è azionabile l’articolo 140-bis
del Codice del consumo, per rendere giustizia
ai cittadini in tutte quelle situazioni nelle quali si
controverte per importi di valore contenuto ...
dei consumatori
La tutela contrattuale del consumatore a livello comunitario sta per essere riscritta...
Sarà Massimiliano Dona a rappresentare i consumatori italiani presso la Commissione europea...
Elegante, moderno e supertecnologico: così viene
presentato l’N97 nelle schede di descrizione del prodotto.....
1.
CLAUSOLE
VESSATORIE E CONTRATTI
La firma che il
consumatore appone su moduli e contratti
è spesso fonte di conflittualità
2.
DIRITTO
DI RECESSO
Il diritto di
ripensamento previsto per determinate tipologie
di contratti consente al consumatore di recedere senza ordini
3. VIAGGI VACANZE E
MULTIPROPRIETA'
La vacanza deve svolgersi
come promesso:
ogni variazione ed ogni disagio
sono fonte
di responsabilità a carico del tour operator
4. GARANZIE POST VENDITA E
PRODOTTI DIFETTOSI
Prodotti difettosi o non
conformi al contratto
legittimano
una richiesta di risarcimento o la sostituzione/riparazione
del
bene acquistato
5.
INTERNET, TLC E PAY-TV
Dalle nuove tecnologie e
dal commercio elettronico
le più recenti insidie da evitare per l'e-consumer
6. AGENZIE IMMOBILIARI E CONDOMINIO
Sempre più frequenti i
raggiri in danno di chi cerca casa:
l'irrevocabilità della proposta e la previsione di penali
sono soggette a giudizio di vessatorietà
7.
BANCHE E SERVIZI FINANZIARI
Le crescenti
conflittualità tra consumatori istituti di credito,
alla luce delle recenti truffe in danno dei consumatori
8. ETICHETTATURA E ALIMENTAZIONE
La legislazione in
materia di prodotti alimentari ed etichettatura
aiuta il consumatore ad acquisti sempre più consapevoli
9.
RESPONSABILITA' PROFESSIONALE E
MEDICA
La responsabilità
del professionista secondo
la giurisprudenza
più recente e gli strumenti
azionabili dal consumatore
10.
ESTETICA E SALUTE
Centri estetici e trattamenti dimagranti si possono rilevare fonte di
inadempimento contrattuale
11.
MULTE, CARTELLE ESATTORIALI E RCA
Multe ingiuste, "cartelle
pazze" e rimborsi RCAuto:
la quotidiana lotta a tutela dei diritti e degli interessi
dell'automobilista
12.
CHI E' IL CONSUMATORE E
DANNI ESISTENZIALI
Ormai se ne parla
quotidianamente: ma chi è davvero il consumatore?
E quali sono le nuove prospettive di risarcimento del danno esistenziale?
La pubblicità quale fonte di informazione, ma spesso assume i caratteri dell'ingannevolezza e determina l'intervento dell'autorità Garante della Concorrenza e del Mercato